retail

CENTROS COMERCIALES, TIENDAS, LOCALES COMERCIALES

Hoy en día es fundamental disponer de un servicio de conectividad WiFi para los usuarios seguro y eficiente. Además que ayude a mejorar la experiencia de compra e impulse la lealtad de los visitantes.

 

centros comerciales

Así es como Octopus Platform ayuda al sector Retail

Conectividad y marketing

Conectividad

Portal cautivo personalizado adaptado a su marca, con posibilidad de login social para interactuar con otras herramientas online, como redes sociales y página web.

Opción de login y registro a través de cuentas de usuario, ya sean sobre base de datos de Octopus Platform o clubs de fidelización / CRMs externos.

Etiqueta el Wifi como friendly con filtrado de contenidos, evitando que los clientes accedan a contenidos no deseados y maliciosos.

Posibilidad de recordatorio de conexión automático cada vez que acudimos a algunos de los locales de la organización, con posibilidad de login.

Octopus Platform no solo controla el acceso de los clientes, sino de los dispositivos IoT desplegados por el centro comercial.

Conectividad y marketing

Marketing

Fuente de generación de leads: Gracias al portal cautivo es posible recopilar automáticamente información de los clientes.

Interacción con el cliente a través de varios canales: Posibilidad de enviar promociones y anuncios por diferentes criterios de activación, bienvenida, fidelización, fechas marcadas, etc.

Encuestas de satisfacción para obtener valoraciones de los servicios y por lo tanto mejorar la experiencia de los clientes.

Posibilidad de integraciones con herramientas de gestión de negocio como CRM, herramientas localización, Business Intelligence, …

gestión

Gestión

Gestión multisite: Administración unificada y global, con posibilidad de diferenciar por diferentes grupos asociados a marcas, territorios, categorías, …

Permisos flexibles de accesos a la plataforma, pudiendo configurar acceso para cada perfil: Gerentes, Servicios Técnicos, Marketing, …

Garantía legal: En caso de solicitud de trazabilidad de conexiones bajo requerimiento judicial, utilice consultas personalizadas para este fin. Además guarde el historial de consentimientos del uso de los datos personales de los clientes.