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Informativa sulla privacy

BLUE OCTOPUS WIFI SL («Octopus Wifi») tiene alla privacy. La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo quando l’utente visita www.octopuswifi.com, ci scrive o interagisce con noi sui social network, per quali finalità li utilizziamo, con chi li condividiamo e come l’utente può esercitare i propri diritti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e della Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

  • Titolare: BLUE OCTOPUS WIFI SL
  • Codice fiscale (CIF): B13621974
  • Sede legale: C/ Carlos Morales 28, bajo C, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), Spagna
  • E-mail: info@octopuswifi.com
  • Telefono: (+34) 911 095 290
  • Iscrizione: Registro delle imprese di Ciudad Real, volume 652, foglio 32, sezione CR-30227

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati è possibile scriverci all’indirizzo info@octopuswifi.com.

2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica

2.1. Moduli di contatto e richiesta di demo

Quando l’utente ci scrive tramite i moduli del sito trattiamo i dati che ci fornisce: nome e cognome, indirizzo e-mail, azienda, telefono (se indicato) e il contenuto del messaggio.

  • Finalità: rispondere alla richiesta di informazioni o di demo, inviare le informazioni commerciali richieste ed, eventualmente, gestire il rapporto precontrattuale con l’utente o con la sua azienda.
  • Base giuridica: il consenso dell’utente, prestato con l’invio del modulo (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), e l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
  • Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e mantenere il rapporto commerciale, e finché l’utente non ne chieda la cancellazione. Successivamente, i dati saranno conservati in forma bloccata per i termini di prescrizione delle eventuali responsabilità legali.

2.2. Comunicazioni commerciali

Se l’utente ci autorizza, o se è già cliente, potremo inviargli per e-mail informazioni su prodotti, servizi, eventi e novità simili a quelli acquistati o richiesti.

  • Base giuridica: il consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) oppure, per i clienti, il nostro legittimo interesse a informarli su prodotti e servizi analoghi (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR e art. 21, comma 2, della Legge spagnola 34/2002, LSSI-CE).
  • Conservazione: fino alla revoca del consenso o all’opposizione a ricevere comunicazioni, che l’utente può esercitare in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni invio o scrivendoci.

2.3. Clienti, partner e fornitori

Trattiamo i dati di contatto delle persone che rappresentano i nostri clienti, partner e fornitori per gestire il rapporto contrattuale, la fatturazione, l’assistenza tecnica e l’adempimento dei nostri obblighi di legge.

  • Base giuridica: l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), l’adempimento di obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR), e il nostro legittimo interesse a mantenere il contatto professionale con l’azienda (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
  • Conservazione: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa applicabile.

2.4. Navigazione, cookie e registro del consenso

Il sito utilizza cookie propri e di terze parti. Installiamo i cookie non tecnici solo con il consenso dell’utente, espresso tramite il banner dei cookie, gestito con lo strumento CookieYes. Per poter dimostrare il consenso prestato o negato, registriamo la scelta, la data e un identificativo della sessione con l’indirizzo IP anonimizzato.

  • Base giuridica: il consenso per i cookie non necessari (art. 22, comma 2, LSSI-CE e art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) e l’adempimento di un obbligo di legge per il registro del consenso (art. 6, par. 1, lett. c) e art. 7, par. 1, GDPR).
  • Tutte le informazioni sono disponibili nella nostra cookie policy; l’utente può modificare la propria scelta in qualsiasi momento dal banner.

2.5. Analisi e marketing

Se l’utente li accetta nell’avviso sui cookie, utilizziamo inoltre questi servizi:

  • Google Analytics (Google): statistiche di utilizzo del sito.
  • Leadfeeder (Dealfront): identifica le aziende che visitano il sito a partire dall’indirizzo IP e da informazioni pubbliche sulle organizzazioni.
  • Monitoraggio del sito di ActiveCampaign: se l’utente ci ha già fornito i propri dati, associa le pagine visitate al suo contatto per rendere più pertinenti le informazioni che gli inviamo.
  • Google Ads (Google): nella pagina delle campagne, misura le conversioni dei nostri annunci.
  • Base giuridica: il consenso (art. 22, comma 2, LSSI-CE e art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento dall’avviso sui cookie.
  • Conservazione: quella indicata per ciascun cookie nella cookie policy e, negli strumenti di ciascun fornitore, il periodo di conservazione da noi configurato.

2.6. Video e contenuti di terze parti

Alcune pagine includono video di YouTube (Google Ireland Limited). Durante la riproduzione, Google può trattare dati di navigazione in base alla propria informativa sulla privacy. Questi contenuti vengono caricati solo se l’utente accetta i relativi cookie.

2.7. Social network

Octopus Wifi dispone di profili su LinkedIn, X (ex Twitter) e Facebook per far conoscere i propri prodotti e servizi. Se l’utente segue le nostre pagine o interagisce con esse, tratteremo le informazioni pubbliche del suo profilo, in particolare il nome, e i messaggi che ci invia, esclusivamente all’interno del social network e per gestire tale rapporto.

  • Base giuridica: il consenso prestato aderendo alle nostre pagine (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
  • Questi dati non vengono inseriti nei nostri sistemi al di fuori del social network. Ciascun social network è titolare del trattamento che effettua secondo la propria informativa: LinkedIn, X e Facebook.
  • Pubblicando contenuti sulle nostre pagine, l’utente deve esserne titolare dei diritti o disporre del consenso dei terzi interessati. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i contenuti contrari alla legge, ai diritti di terzi, alla morale o al decoro.
  • Eventuali concorsi e promozioni sui social network saranno disciplinati da un apposito regolamento, pubblicato di volta in volta.

2.8. Utenti delle reti wifi gestite con Octopus Wifi

Se l’utente si connette alla rete wifi di una struttura (un hotel, un ristorante, un negozio…) che utilizza la nostra piattaforma, il titolare del trattamento dei suoi dati è tale struttura, e Octopus Wifi agisce come responsabile del trattamento per suo conto. Le informazioni su tale trattamento e sull’esercizio dei diritti sono contenute nell’informativa sulla privacy mostrata nel portale di accesso della rete.

3. Destinatari dei dati

Non vendiamo né cediamo i dati a terzi, salvo obbligo di legge. Per prestare i nostri servizi ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, con i quali abbiamo sottoscritto i contratti previsti dal GDPR:

  • Fornitori di hosting e infrastruttura del sito e dei nostri sistemi.
  • ActiveCampaign, LLC (Stati Uniti), lo strumento con cui gestiamo i moduli di contatto, le comunicazioni commerciali e, se l’utente lo accetta, il monitoraggio delle visite al sito.
  • CookieYes Limited (Regno Unito), per la gestione del consenso ai cookie.
  • Google Ireland Limited, per Google Analytics, Google Ads e i video di YouTube incorporati, solo se l’utente accetta i relativi cookie.
  • Dealfront Group GmbH (Germania), fornitore di Leadfeeder, solo se l’utente accetta i cookie di marketing.

Potremo inoltre comunicare i dati a pubbliche amministrazioni, autorità giudiziarie e forze dell’ordine quando previsto dalla legge o da un provvedimento giudiziario.

4. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo. In tali casi, i trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come quella relativa al Regno Unito o il Quadro UE-USA per la protezione dei dati, a cui aderiscono ActiveCampaign e Google) o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Maggiori informazioni su queste garanzie possono essere richieste a info@octopuswifi.com.

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • Accesso: sapere se trattiamo i suoi dati e ottenerne una copia.
  • Rettifica: correggere i dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari, tra gli altri casi.
  • Opposizione: opporsi a un trattamento, in particolare alle comunicazioni commerciali.
  • Limitazione del trattamento: chiedere che i dati siano conservati solo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune, o chiederne la trasmissione a un altro titolare.
  • Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitarli, l’utente può scrivere a info@octopuswifi.com o inviare una comunicazione postale alla nostra sede legale, indicando il diritto che intende esercitare. Se necessario per verificarne l’identità, potremo chiedere informazioni aggiuntive. Risponderemo entro un mese.

Se ritiene che i suoi dati non siano stati trattati correttamente, l’utente può presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) o all’autorità di controllo del proprio paese di residenza, come il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

6. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accessi non autorizzati o usi impropri. Il nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e della privacy è certificato secondo le norme ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701. È possibile consultare la nostra dichiarazione di impegno per la sicurezza e la privacy delle informazioni.

7. Minori

Il sito è rivolto ad aziende e professionisti e non ai minori di 14 anni. Chi non ha compiuto tale età non deve inviarci dati personali.

8. Esattezza dei dati

L’utente garantisce che i dati forniti sono veritieri e aggiornati e si impegna a comunicarci eventuali modifiche. Se fornisce dati di terzi, deve averli preventivamente informati e averne ottenuto il consenso.

9. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La versione in vigore sarà sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.