Solicitar demo

Política de privacidad

En BLUE OCTOPUS WIFI SL (en adelante, «Octopus Wifi») nos tomamos en serio la privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas www.octopuswifi.com, nos escribes o te relacionas con nosotros en redes sociales, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: BLUE OCTOPUS WIFI SL
  • CIF: B13621974
  • Domicilio social: C/ Carlos Morales 28, bajo C, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), España
  • Correo electrónico: info@octopuswifi.com
  • Teléfono: (+34) 911 095 290
  • Registro: Registro Mercantil de Ciudad Real, tomo 652, folio 32, hoja CR-30227

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos puedes escribirnos a info@octopuswifi.com.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

2.1. Formularios de contacto y solicitud de demo

Cuando nos escribes a través de los formularios de la web tratamos los datos que nos facilitas: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa, teléfono (si lo indicas) y el contenido de tu mensaje.

  • Finalidad: atender tu consulta o solicitud de demo, enviarte la información comercial que nos pides y, en su caso, gestionar la relación precontractual contigo o con tu empresa.
  • Base legal: tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Conservación: mientras sea necesario para atender tu solicitud y mantener la relación comercial, y mientras no solicites su supresión. Después, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.

2.2. Comunicaciones comerciales

Si nos lo autorizas, o si ya eres cliente, podemos enviarte por correo electrónico información sobre nuestros productos, servicios, eventos y novedades similares a los que has contratado o solicitado.

  • Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o, en el caso de clientes, nuestro interés legítimo en informarte de productos y servicios similares (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE).
  • Conservación: hasta que retires tu consentimiento o te opongas a recibir comunicaciones, lo que puedes hacer en cualquier momento con el enlace incluido en cada envío o escribiéndonos.

2.3. Clientes, partners y proveedores

Tratamos los datos de contacto de las personas que representan a nuestros clientes, partners y proveedores para gestionar la relación contractual, la facturación, el soporte técnico y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

  • Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD), y nuestro interés legítimo en mantener el contacto profesional con la empresa (art. 6.1.f RGPD).
  • Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

2.4. Navegación, cookies y registro del consentimiento

La web utiliza cookies propias y de terceros. Solo instalamos las que no son técnicas si nos das tu consentimiento a través del banner de cookies, que gestionamos con la herramienta CookieYes. Para poder demostrar que has dado o rechazado tu consentimiento, registramos tu elección, la fecha y un identificador de la sesión con la dirección IP anonimizada.

  • Base legal: tu consentimiento para las cookies no necesarias (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD) y el cumplimiento de una obligación legal para el registro del consentimiento (art. 6.1.c y art. 7.1 RGPD).
  • Tienes toda la información en nuestra política de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el propio banner.

2.5. Medición y marketing

Si lo aceptas en el aviso de cookies, utilizamos además estos servicios:

  • Google Analytics (Google): estadísticas de uso de la web.
  • Leadfeeder (Dealfront): identifica las empresas que visitan la web a partir de la dirección IP y de información pública sobre las organizaciones.
  • Seguimiento de sitio de ActiveCampaign: si ya nos has facilitado tus datos, asocia las páginas que visitas a tu contacto para que la información que te enviemos sea más relevante.
  • Google Ads (Google): en la página de campañas, mide las conversiones de nuestros anuncios.
  • Base legal: tu consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE y art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies.
  • Conservación: la indicada para cada cookie en la política de cookies y, en las herramientas de cada proveedor, el periodo de retención que tengamos configurado.

2.6. Vídeos y contenidos de terceros

Algunas páginas incluyen vídeos de YouTube (Google Ireland Limited). Al reproducirlos, Google puede tratar datos de tu navegación conforme a su propia política de privacidad. Estos contenidos solo se cargan si aceptas las cookies correspondientes.

2.7. Redes sociales

Octopus Wifi tiene perfiles en LinkedIn, X (antes Twitter) y Facebook para dar a conocer sus productos y servicios. Si sigues nuestras páginas o interactúas con ellas, trataremos la información pública de tu perfil, en especial tu nombre, y los mensajes que nos envíes, únicamente dentro de la propia red social y para gestionar esa relación.

  • Base legal: tu consentimiento al unirte a nuestras páginas (art. 6.1.a RGPD).
  • Estos datos no se incorporan a nuestros sistemas fuera de la red social. Cada red social es responsable del tratamiento que realiza conforme a su política de privacidad: LinkedIn, X y Facebook.
  • Al publicar contenidos en nuestras páginas debes ser titular de sus derechos o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Nos reservamos el derecho a retirar contenidos que vulneren la ley, los derechos de terceros, la moral o el decoro.
  • Los concursos y promociones que realicemos en redes sociales se regirán por sus propias bases, que se publicarán en cada caso.

2.8. Usuarios de las redes wifi gestionadas con Octopus Wifi

Si te conectas a la red wifi de un establecimiento (un hotel, un restaurante, una tienda…) que utiliza nuestra plataforma, el responsable del tratamiento de tus datos es ese establecimiento, y Octopus Wifi actúa como encargado del tratamiento por cuenta suya. La información sobre ese tratamiento y el ejercicio de tus derechos se rige por la política de privacidad que se te muestra en el portal de acceso de esa red.

3. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los contratos exigidos por el RGPD:

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura de la web y de nuestros sistemas.
  • ActiveCampaign, LLC (Estados Unidos), herramienta con la que gestionamos los formularios de contacto, las comunicaciones comerciales y, si lo aceptas, el seguimiento de las visitas a la web.
  • CookieYes Limited (Reino Unido), para la gestión del consentimiento de cookies.
  • Google Ireland Limited, para Google Analytics, Google Ads y los vídeos de YouTube incrustados, solo si aceptas las cookies correspondientes.
  • Dealfront Group GmbH (Alemania), proveedor de Leadfeeder, solo si aceptas las cookies de marketing.

Además, podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando una ley o un requerimiento judicial lo exijan.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como la del Reino Unido o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridas ActiveCampaign y Google) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en info@octopuswifi.com.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento, en particular a las comunicaciones comerciales.
  • Limitación del tratamiento: pedir que conservemos tus datos solo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@octopuswifi.com o por correo postal a nuestro domicilio social, indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para comprobar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información y de la privacidad está certificado conforme a las normas ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701. Puedes consultar nuestra declaración de compromiso con la seguridad y la privacidad de la información.

7. Menores de edad

Esta web está dirigida a empresas y profesionales y no a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos personales.

8. Exactitud de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y están actualizados, y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilitas datos de terceros, debes haberles informado previamente y contar con su consentimiento.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.