Servizi professionali
Servizi professionali Octopus Wifi
Il valore che ci rende unici: un team di consulenti, ingegneri e tecnici che lavora con te in ogni fase del progetto.
Un team di esperti, come parte del tuo
Octopus Wifi mette a tua disposizione un ampio team di professionisti dei servizi, ingegneri e tecnici in grado di pianificare, implementare, gestire e supportare le nostre soluzioni presso il cliente, come parte del tuo team.
Consulenza specializzata. I servizi professionali di Octopus Wifi nascono per creare valore e aiutare i nostri clienti ad avere successo e a raggiungere i loro obiettivi di business.
Analisi e sviluppo. Con la tecnologia più avanzata, ti offriamo risorse personalizzate di consulenza e implementazione a prezzi molto competitivi.
Assistenza tecnica. Ti offriamo diversi livelli di supporto e consulenza, in base alle esigenze di ciascuno dei tuoi clienti.
Consulenza e sviluppo
Il nostro team di consulenza e sviluppo ti aiuta a personalizzare la piattaforma e a progettare soluzioni tecnologiche su misura per le esigenze di business dei tuoi clienti.
- Personalizzazione: realizziamo soluzioni e sviluppi su misura.
- Proposta di valore: ti consigliamo con proposte che combinano diverse applicazioni per prestazioni ottimali. Il nostro obiettivo: il massimo ROI per il cliente.
- Versatilità: ti supportiamo nell’implementazione della nostra piattaforma integrata con il tuo business.
- Qualità: applichiamo rigorosi controlli di qualità per ottenere un software privo di errori e del tutto stabile.
- Persone: il nostro team tecnico specializzato implementa le nostre soluzioni in qualsiasi tipo di ambiente.
Assistenza tecnica in ogni fase
In Octopus Wifi i nostri partner sono la massima priorità. Il nostro obiettivo principale è offrirti un supporto qualificato in ogni fase, dalla progettazione all’implementazione e all’assistenza, e trasformare la tua scelta della nostra tecnologia in un successo.
01
Supporto
Nella fase di pre-vendita ti aiutiamo a definire la soluzione e ad adattarla alle esigenze dei tuoi clienti.
02
Consulenza
Ti consigliamo nell’acquisto delle licenze e dei moduli più adatti e, se necessario, nello sviluppo di soluzioni ad hoc.
03
Consegna
Ti aiutiamo a configurare l’hardware e la nostra piattaforma perché l’avvio sia un successo.
04
Affiancamento
Ti seguiamo durante tutto il processo: analisi dei dati, attivazione delle campagne, funzionamento delle integrazioni…
05
Assistenza
Ti aiutiamo a monitorare il servizio e ti assistiamo per qualsiasi problema, domanda o chiarimento.
Domande frequenti
Cosa includono i servizi professionali di Octopus Wifi?
Includono consulenza specializzata, analisi e sviluppo di software su misura, assistenza tecnica multicanale, supporto nella configurazione dell’hardware e affiancamento strategico su analisi dei dati e campagne.
Come aiuta Octopus Wifi i partner nella fase di pre-vendita?
Offriamo un servizio di supporto pre-vendita per definire e adattare la soluzione più adatta alle esigenze del cliente, e ti consigliamo nell’acquisto delle licenze e dei moduli giusti.
È possibile realizzare sviluppi personalizzati sulla piattaforma?
Sì. Il nostro team di ingegneria realizza sviluppi personalizzati e soluzioni ad hoc per integrare la nostra piattaforma di captive portal e analisi con i sistemi gestionali già in uso presso il cliente.
Trasforma il tuo progetto wifi in un successo
Raccontaci di cosa hanno bisogno i tuoi clienti e il nostro team di servizi professionali ti aiuterà a progettare, implementare e mantenere la soluzione.