Soluciones por sector
Retail
Centros comerciales, tiendas y locales comerciales: wifi segura para tus visitantes y un canal directo para mejorar su experiencia de compra y su fidelidad.
Conectividad que mejora la experiencia de compra
Hoy es fundamental ofrecer a tus visitantes un servicio de conectividad wifi seguro y eficiente.
Con Octopus Wifi, esa conexión te ayuda además a mejorar la experiencia de compra, conocer mejor a tus clientes e impulsar su fidelidad.
Así te ayuda la plataforma de Octopus Wifi
01
Conectividad
- Portal cautivo personalizado con tu marca y login social para conectar con otras herramientas online, como tus redes sociales y tu web.
- Login y registro con cuentas de usuario, en la base de datos de la plataforma de Octopus Wifi o en tu club de fidelización o CRM externo.
- Wifi friendly con filtrado de contenidos, para que tus clientes no accedan a contenidos no deseados o maliciosos.
- Reconexión automática cada vez que el cliente vuelve a cualquiera de los establecimientos de tu organización.
- Controla el acceso no solo de tus clientes, sino también de los dispositivos IoT desplegados en el centro comercial.
02
Marketing
- Fuente de leads: el portal cautivo recopila automáticamente información de tus clientes.
- Interacción con el cliente por varios canales: envía promociones y anuncios según distintos criterios de activación, como la bienvenida, la fidelización o fechas señaladas.
- Encuestas de satisfacción para conocer la valoración de tus servicios y mejorar la experiencia de tus clientes.
- Integraciones con herramientas de gestión de negocio, como CRM, herramientas de localización o Business Intelligence.
03
Gestión
- Gestión multisite: administración unificada y global, diferenciando por grupos de marcas, territorios o categorías.
- Permisos flexibles de acceso a la plataforma para cada perfil: gerentes, servicio técnico, marketing…
- Garantía legal: trazabilidad de conexiones mediante consultas personalizadas ante un requerimiento judicial.
- Guarda el historial de consentimientos de uso de datos personales de cada cliente.
Dosier Retail
Descubre por qué la visión centrada en el cliente marca hoy el rumbo del retail y cómo Octopus Wifi te ayuda a conocer mejor a tus visitantes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda Octopus Wifi a los centros comerciales y tiendas?
Convierte la wifi gratuita en una herramienta de marketing directo: captura de forma automática los datos de los visitantes (leads), te permite interactuar con ellos con ofertas personalizadas y mide su satisfacción para mejorar la experiencia de compra.
¿Qué opciones de integración y analítica ofrece para el sector retail?
Octopus Wifi se integra con herramientas de gestión de negocio como CRM, plataformas de localización y sistemas de Business Intelligence (BI). Así puedes cruzar los datos de conexión wifi con las tendencias y los comportamientos de compra de tus clientes.
¿Cómo funciona la gestión de redes en cadenas de tiendas multisite?
Ofrece una administración unificada y global que permite segmentar y diferenciar las redes por marcas, territorios o categorías de establecimientos, y asignar permisos flexibles a perfiles como gerentes de tienda o equipos de marketing.
Conéctate a Octopus, conéctate al wifi del futuro
Cuéntanos qué necesitan tus tiendas o tu centro comercial y un especialista te ayudará a mejorar la experiencia de compra de tus clientes.